关键词：公关利益公众舆论信息摘要：本文主要从王力宏的过去的人设出发，剖析了他从维护自身形象到最终形象崩塌的过程，通过他被李靓蕾锤证这一公关案例，分别从李靓蕾、王力宏和公众的角度尝试将所学知识应用于公关案例分析中，前言中简单介绍了事件的脉络并提出了问题，从六个方面对李靓蕾和王力宏的事件进行剖析，最后在后记中解答了问题，谈了自己的感悟与对公关的理解，表达了自己对于“对公众负责”的强调与重视，灵感主要来源于微博、微信等平台，立论的依据主要来自课堂所学知识。

前言：此前，王力宏发表微博表示自己和靓蕾的私生活很简单很单纯，不会再回应任何媒体，承认自己跟妻子李靓蕾离婚，我们现在看这篇微博，字里行间都透露着“千万别来调查我的私生活”的语气，而媒体方也很给力，紧接着就报道出离婚原因是婆媳矛盾，王力宏当然不置可否，但16号时，王力宏和女子组合BY2的绯闻就冲上了热搜榜，这次王力宏方面立刻否认了，17号晚上，深夜11点，李靓蕾发长文，爆料了优质偶像在婚姻里的另一面，自此，王力宏的音乐事业面向终结，那么我们能从这场人设包装、公关对弈中得到什么感情与理解呢？

一、王力宏的初期形象

如果让我去想王力宏的感情史的话，我唯一能想到的也许就只有他和李云迪同性的传闻，以及在网上大量流传的他的情色爆照，而在他澄清之前，真的是宏迪CP不死吗，还是他真得觉得没有必要去澄清这些没有实质性的猜测，现在好像一切都昭然若揭起来，李云迪和王力宏当年的所有暧昧现在都可以被看作是狼狈为奸了，二人无数次地在公开场合秀起恩爱，在恋情似乎无限趋近于明朗时，让我们看看王力宏做了什么，自己在演唱会上玩得痛快，然后发表了对于“宏迪”的不解，表明自己的个性很直，甚至上升到了新闻具有真实性的层面，不得不说，这一波操作让人们更加对于他同性恋的事实耿耿于怀，反而保护了他的私生活，而李云迪一方在刻意安排自己和王力宏的台词设计后，一波公关将刘谦拉下马来，然而在前不久，李云迪嫖娼被捕，由此我们看见了什么——人设，也是同一年，王力宏和李靓蕾结婚，也就是说，王力宏的这一次公关，从公众的态度反向出发，来达到自身的一个目的——维护自身形象管理

二、李靓蕾的人设包装

王力宏优质偶像的一个重要组成部分，就是他和他全家的学历，他毕业于美国文理学院中排名第一的威廉斯学院，他的父母分别毕业于台湾大学、台湾政治大学，外婆则是清华大学经济系毕业，哥哥和大嫂的最高学历也分别是芝加哥大学的硕博士，目前任职于哈佛医学院，弟弟夫妻都是麻省理工学院硕士，对于这样的望族来说，一个普通女孩是不够的，她必须拥有“哥伦比亚大学”的title，然而李靓蕾认识了王力宏那么多年，我想王力宏之所以娶她，并不是因为有多爱，而是因为她能足够迁就他的迷乱，况且李靓蕾不就是曾经迷乱当中的一个吗，她对王力宏的德性，肯定也是有心理准备的，她也以为王力宏会收心，但王力宏不过也恰好利用了她这个心理，这个想法肯定没有多女权——事实上微博现在把李靓蕾女士捧成女权先锋也是不至于——但很正常，简要地说，我们可以理解成，王力宏亲自包装了一个老婆出来见人，煞费苦心地给自己的妻子扯上哥大的名头

让我们分析王家对于李靓蕾的公关包装，婚前婚后的风格改变，从一开始就舆论就把李靓蕾定义为一个居心叵测想要借球上位的女人，她需要不断地自证朴素、不贪钱，王力宏，公共人物，是娱乐明星，靠大众的喜爱和自己的人设挣钱，王家，固然死板又傲慢，但王家还要脸，不是破落户，从老王到小王，都属于一生顺遂，没怎么经历过社会的捶打，心理素质不太行，也不是特别“做得出”的人其实人设这个东西，用来迎合观众的新鲜感，让众人相信他就是这个样子，但前期人设过于离谱，塌房的时候也就越不容易得舆论的支持，公共关系是建立在信息自由流通的基础上的，如果信息流动不自由，就不需要公共关系，公众不再仅仅是信息的被动接受者，但是在信息流动之中恰也有许多不自由，而大众有时是选择性的强加很多，也就有了李靓蕾假学历的传闻

三、王力宏方的公关

从王力宏的道歉信内容中可以很明显发现，既标榜了自己优质偶像的位置，同时又发声自己辜负了大家，这样的话语是最为平和的，王力宏的公关思路又没有任何问题，因为整件事情的核心就是钱，但公共关系的核心是关系，公关不是喝酒吃饭，也不只是应对危机，如果这样的话，作为公众人物，哪怕私下里，问题解决了，也过不了舆论这一关

因此王力宏的公关就显得苍白，或者说他的小作文没有什么公关的痕迹，只是直白地陈述，未必能促进自己与公众之间的关系，他或许也深知，此时的任何表述都无法影响公众的看法，事已至此，公关是为了什么？维持形象，利用弱者心理，讲自己扮演成受害者，有人说，最好的公关方式就是试图摧毁另外一个人的名誉和误导大众转移焦点，可他又手握李靓蕾的什么证据呢？就算王力宏进行公关的话，以我所学所得，也是不要试图去美化任何问题，而是改变问题本身，往臭鼬身上洒多少香水它闻起来也还是臭的

四、李靓蕾方的公关

而反观李靓蕾一方的发文，可见公关技巧更为高超，人都只能听到记住自己想听到的东西，李靓蕾则抓住了一部分人的这个心理，在背后煽动了舆论，无论这个事件当中的孰轻孰重，我们都不难看出，谁引导了大众的智商，谁就能引导舆论的走向，李靓蕾是这场事件当中的弱势方，如果我们细细来看，李靓蕾到目前为止没有任何实证性的东西拿的出手，权威导向压根不够，但舆论就是发酵得扑天盖地，妙就妙在，你李靓蕾没有证据证明王力宏出轨，王力宏也没有证据证明自己没出轨，但他出轨是客观事实，王力宏回复了两次，动机和之前的自洽，没有公关的痕迹，按照谁主张谁论证的论辩前提，李靓蕾根本不需要王力宏承认些什么，她需要的只有舆论罢了

李靓蕾的公关文章，首先她本身一直处于半透明状态，没有资源、没有粉丝基础，乘上最近娱乐圈大瓜的风气，她可能也意识到可以翻身了，在文章当中，她强化了自身母亲形象以及五年三胎的事实，引发一波同情，并且最重要的一点，就像东野圭吾的《嫌疑人X的献身》以及《红手指》等等，凶手在设计逃避之法时，都更倾向于构建一个真实的事件，在案情审讯之时，没有任何破绽，因为他们，压根就没有欺骗，除此以外，她将王力宏与吴亦凡类比，使公众潜意识中迅速为此事贴上相同标签，实现标签化，暗示王家的事业，淡化自身的利益色彩，唤醒古早绯闻的公众记忆，实现加成效果

从公关的角度出发，自己说自己怎样不行，比这更重要的是，别人如何评价你，而李靓蕾虽无法完全摧毁王力宏多年积累的名声，去能够进行相应的舆论操作，进一步实现引导和控制

五、公关里的大众和群众

王力宏对此前的事件进行了回应，从公关的角度来看，一个及时的回应是避免陷入舆论高潮的最佳办法，避免大家一边倒的去支持某一方而导致真相被埋没，那王力宏所表现的态度就是不再做任何解释和辩解，今后会更加照顾家庭，对于风波中的事情轻轻巧巧地带过，只表明了自己的态度，毫无疑问，主动承担认错是最佳选择，不为自己辩解，使自身从公众的对立面走了出来，在公关中，围观者向来是看热闹不嫌事儿大的那一群人，他们宁可相信一个多年经营感情的女人，巴不得将娱乐圈里多有几个流量明星翻车

作为大众，我们主要关注主体本身的行为和责任，使人设替换成为一种信誉，不能只讲好话而行为很糟糕，这也是大家忽视王力宏回复的一大因素，在公共关系领域，公众的形成是基于关注，根源于利益、利益，改变一个人的状态——通过改变他的情意，让大众转变成公众，为李靓蕾提供了公共关系的可能

在群体中，个体的显意识个性消失了i，个体服从于暗示，个体被群体的集体意志催眠了，使得一个群体采取一致行动，群体状态有好有坏，但总体止群体容易降低人们的理性能力，形成了像这样强大的破坏力

六、事件中的其他公关

BY2服毒自尽，她的公关与澄清是有力度的，但作为举证方的李靓蕾现在是一个巨型炸弹，而大众是她的工具，无人知道她是不是在欺骗公众的感情，大众猜测谁，谁就必然受到攻击，这件事情远不会结束，她就应该证明清楚，而绝不是把舆论空间变成自己的刑房

另外一个比较有意思的是，17号李靓蕾发文爆料，18号没等事情发酵，英菲尼迪已经宣布正式解除和王力宏的合作，正常来讲，这样一项对外宣称的公关举措，需要经历很多步骤，然而品牌方却直接快速切割关系，表明态度的英菲尼迪就这样，将危机成功处理成一次优秀的公关案例

结论：李靓蕾深知娱乐圈目前的趋势和走向，她能够对公众的态度进行评估，制定计划并按照计划采取行动发布文章，赢得公众的理解和接受，这也就是公关中诚实地沟通，建立了她与大众的可信度，在后续地操作中，保持公正与自信，维持了与大众之间的互利关系和信誉，与公众通过微博不断进行双向交流以防止疏远并建立关系，维持自身贤妻良母的形象，谋求了自身与公众间的良好关系i

因此，我的体悟和我想说的是，对于李王双方来说，都要明白对公众负责，对公众来说，别被舆论洗了脑，的确，在这个女权至上的舆论圈里，谁先发声，谁就掌握了舆论的主动权，但哪怕是再狠的公关团队，也改变不了真相，雪崩之下，没有一片雪花是无辜的。

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