舆情管理_沃涛管理咨询有限公司

服务内容

舆情监测: 量身定制舆情监测方案，对敏感信息进行全面监测，并定期汇总分析，生成专项报告，为决策提供精准参考。

危机预警: 第一时间预警敏感信息，提供舆论走向研判，做到事前预警、事中分析、并内部启动联动处理。

定向开发: 定向开发舆情监控软件、定制舆情监控系统方案

舆情培训: 舆情监控系统培训导入、舆情分析培训、公关应对特色课程；

服务定位

服务特色

365天X24小时不间断监控: 全年无休专业线上+线下舆情监控团队，情报分析精准敏锐

数据采集: 自主爬虫采集，百度数据推送，第三方数据合作采集点覆盖国内外机房，多机房异步抓取保稳定

文本挖掘: 页面内容解析，垃圾信息过滤;自动信息分类，聚类;自动文本摘要

4大搜索引擎算法机制: 涵盖96%的媒体、网页、BBS、SNS群内全网内容

流程数据平台: 无边界海量数据入库流式平台处理数据，保障数据最高时效性采集、分析、展现

智能分析: 事件自动挖掘，脉络聚合网民观点，自然属性分析网民行为分析，话题传播分析

5分钟/次强大服务器检索: 2小时一次软件预警，3小时一次人工筛检，预警全面及时

全文搜索: 数据极速结构化处理支持数据库交叉、标题、摘要、正文、用户名灵活检索

深度学习: 智能推荐引擎账号行为深度学习

核心功能

声量诊断: 某话题在全网是否引起了关注度，关注量级与趋势如何

情感提炼: 摩画网民情感倾向，提炼网民间对同一事物的关注面与侧重

传播分析: 分析事件传播路径，识别传播节点，研判节点调性

受众画像: 对舆情参与受众画像、分析受众人群特征，有的放矢传播

三大理由

时效性: 专业团队和系统极大提升舆情挖掘效率，做到分钟级监控；小时级形成报告并迅速启动应对

数据完整: 基于四大主流搜索引擎+云数据积累，拥有全国最完整的网络信息数据，做到舆情信息全覆盖、不留死角

预警和趋势判断: 基于尖端的大数据分析和云计算能力，结合资深媒体和政策人士构建的专家团队，对舆情走向进行及时的预警和研判

合作媒体

我们的客户

案例示范

客户背景: 中国建筑集团中部某局在西南某市项目执行中产生劳务和款项纠纷，开发商组织大量人群进行线下线上和传统媒体的围攻，限于开发商的地方优势和相关管理部门的地方保护主义情绪，项目执行一度进入僵局，给客户带来巨大压力。

舆情背景: 由于建筑行业舆情内容庞杂，涉及敏感议题较多，因此对数据安全的需求更为迫切。同时，客户希望能够统筹舆情监测、研判会商、应急处置、结果汇报、新闻发布等工作流程需求，兼顾舆情工作的及时性、保密性需要，建立完整的舆情解决方案。

数据安全管理

以数据加密和权限管理为核心，结合了身份认证、日志审计、文档备份、外发管理等功能，在基于用户需求的基础上，配合各种安全策略，源头上实现了数据保护，有效实现网络边界管理。

日常舆情监测

利用百度舆情平台，对全网信息进行抓取、监测和分析；利用多屏幕终端系统，工作人员可不间断的监控多个渠道（新闻、微博、论坛、微信等）的舆情信息。

舆情会商

利用百度所提供的舆情分析数据，结合大屏幕显示设备、电话会议调度系统等，帮助客户快速高效的组织舆情会商会议，协调跨部门、跨地区的舆情工作会议。

舆情通报

利用百度舆情分析平台、投影屏幕等设备，帮助客户快速高效的组织舆情通报、成果汇报、新闻发布等多种会议。

突发事件应急

利用舆情监控系统、显示系统、电话会议调度系统等，作为舆情突发事件应急处置的办公平台，24小时监控、布署、应对舆情事件。

客户收益: 第一时间捕捉客户舆情风险，出具应对预案及时调动海量媒体、大V、意见领袖进行澄清和声援急速响应客户需求，达成客户合理诉求。

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