服务内容
舆情监测
量身定制舆情监测方案,对敏感信息进行全面监测,并定期汇总分析,生成专项报告,为决策提供精准参考。
危机预警
第一时间预警敏感信息,提供舆论走向研判,做到事前预警、事中分析、并内部启动联动处理。
定向开发
定向开发舆情监控软件、定制舆情监控系统方案
舆情培训
舆情监控系统培训导入、舆情分析培训、公关应对特色课程;
服务定位
服务特色
365天X24小时不间断监控
全年无休专业线上+线下舆情监控团队,情报分析精准敏锐
数据采集
自主爬虫采集,百度数据推送,第三方数据合作 采集点覆盖国内外机房,多机房异步抓取保稳定
文本挖掘
页面内容解析,垃圾信息过滤;自动信息分类,聚类;自动文本摘要
4大搜索引擎算法机制
涵盖96%的媒体、网页、BBS、SNS群内全网内容
流程数据平台
无边界海量数据入库 流式平台处理数据,保障数据最高 时效性采集、分析、展现
智能分析
事件自动挖掘,脉络聚合 网民观点,自然属性分析 网民行为分析,话题传播分析
5分钟/次强大服务器检索
2小时一次软件预警,3小时一次人工筛检,预警全面及时
全文搜索
数据极速结构化处理 支持数据库交叉、标题、摘要、正文、用户名灵活检索
深度学习
智能推荐引擎 账号行为深度学习
核心功能
声量诊断
某话题在全网是否引起了关注度,关注量级与趋势如何
情感提炼
摩画网民情感倾向,提炼网民间对同一事物的关注面与侧重
传播分析
分析事件传播路径,识别传播节点,研判节点调性
受众画像
对舆情参与受众画像、分析受众人群特征,有的放矢传播
三大理由
时效性
专业团队和系统极大提升舆情挖掘效率,做到分钟级监控;小时级形成报告并迅速启动应对
数据完整
基于四大主流搜索引擎+云数据积累,拥有全国最完整的网络信息数据,做到舆情信息全覆盖、不留死角
预警和趋势判断
基于尖端的大数据分析和云计算能力,结合资深媒体和政策人士构建的专家团队,对舆情走向进行及时的预警和研判
合作媒体
我们的客户
案例示范
客户背景
中国建筑集团中部某局在西南某市项目执行中产生劳务和款项纠纷,开发商组织大量人群进行线下线上和传统媒体的围攻,限于开发商的地方优势和相关管理部门的地方保护主义情绪,项目执行一度进入僵局,给客户带来巨大压力。
舆情背景
由于建筑行业舆情内容庞杂,涉及敏感议题较多,因此对数据安全的需求更为迫切。同时,客户希望能够统筹舆情监测、研判会商、应急处置、结果汇报、新闻发布等工作流程需求,兼顾舆情工作的及时性、保密性需要,建立完整的舆情解决方案。
数据安全管理
以数据加密和权限管理为核心,结合了身份认证、日志审计、文档备份、外发管理等功能,在基于用户需求的基础上,配合各种安全策略,源头上实现了数据保护,有效实现网络边界管理。
日常舆情监测
利用百度舆情平台,对全网信息进行抓取、监测和分析;利用多屏幕终端系统,工作人员可不间断的监控多个渠道(新闻、微博、论坛、微信等)的舆情信息。
舆情会商
利用百度所提供的舆情分析数据,结合大屏幕显示设备、电话会议调度系统等,帮助客户快速高效的组织舆情会商会议,协调跨部门、跨地区的舆情工作会议。
舆情通报
利用百度舆情分析平台、投影屏幕等设备,帮助客户快速高效的组织舆情通报、成果汇报、新闻发布等多种会议。
突发事件应急
利用舆情监控系统、显示系统、电话会议调度系统等,作为舆情突发事件应急处置的办公平台,24小时监控、布署、应对舆情事件。
客户收益
第一时间捕捉客户舆情风险,出具应对预案 及时调动海量媒体、大V、意见领袖进行澄清和声援 急速响应客户需求,达成客户合理诉求。
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