有“独”的维他奶在全网遭到了抵制，发一次公告声明被骂一次。
未免有同学不知道在讨论什么，先简单理一下事件发酵的过程，7月1日香港发生一起恐怖袭警案件，施暴男子刺伤民警逃跑后自杀身亡。据悉，该男子是香港维他奶采购部主任。

原本事情只是员工的个人行为，一般不会上升到公司，只要公司发个公告称该员工行为系个人行为与公司无关，完全不会引起网友们如此大的愤怒，但该公司却在内部通告中称凶徒“不幸逝世”，并对其家人“深切慰问”。

这操作就真的很迷惑了，一个恐怖分子离世，公司还要给其慰问，公司的立场究竟在哪里？于是网友们纷纷行动起来了，声讨维他奶，自发拒绝购买维他奶的相关产品。

7月2日晚，维他奶的内地代言人龚俊、任嘉伦的工作室也先后发布声明宣布即日起终止与该品牌一切合作。
然而，群众的愤怒并没有让维他奶认识到自身的问题。（也许他们根本不懂立场的大是大非）

在维他奶的两次回应中，都存在明显的避重就轻和甩锅。

我们讨论的是维他奶的立场问题，你这假大空、99%官话的回应糊弄谁呢？
可能是被抵制太厉害，维他奶开始甩锅，将事情一股脑全推在员工身上，这一声明更加让我们生气。毕竟维他奶是香港上市企业，我们都知道文件一般都会是繁体字，但在这份声明用简体中文，很明显是写网友看的。

事情出来之后，全国各地商场开始纷纷下架维他奶，维他奶集团的股票也是一路狂跌。

两度公告无法挽回，维他奶的失败公关

微博热搜tag维他奶还有出路吗？，阅读已经达2.7亿，讨论也快上万。我们可以清晰地看到维他奶这绝对是场失败的危机公关，错在其并没有意识到自己的问题所在，没有搞懂大众的愤怒点，只想要做表面上做爱国的样子。

所谓危机公关，本该是企业遭遇形象危机、信任危机或者人员失误时，通过一系列的策略重新赢得公众信任，从而维护企业的形象，帮助企业更好地开展后续工作的公关行为，但维他奶官方的操作更像是一场自杀式行为。
在现代风险社会，公众需要的从来不是面子上敷衍，而需要企业真诚的沟通和交流。

游昌乔提出的危机处理5S原则包括速度第一原则（Speed）、承担责任原则（Shoulder）、真诚沟通原则（Sincerity）、权威证实原则（Standard）、系统运行原则（System）。

分析维他奶这次的危机公关，纯粹是自作自受，既没有做到及时回应，又没有责任地甩锅员工，无论是压热搜删评论贴，都已经无法挽回维他奶失去的大众信任。

在爱国这件事上，我们从来都是零容忍

今年以来，和民族主义相关的媒介事件并不在少数，从H&M新疆棉事件到莫文蔚MV事件到索尼、党妹再到这次的维他奶事件，中国民众在事关国家底线方面从来不会容忍。

在不同代际、历史记忆和生活经验中形成的爱国情感始终凝聚着每一个国人，在互联网空间里更是为爱国情感的表达提供了渠道，网络中的多元行动者发声、传播。

人们用选择拒绝购买维他奶来表达自己的态度，这是每个人力所能及的行为。我们可以清晰地看到，国人表达情感的方式从最初的的不理性走向理性表达，网民们对爱国事件的看法呈现出多样性和理性化的特征。

相信很多人都曾疑惑过，为什么这么大的公司为犯如此低级的错误，伤害国人的民族情感。其实，人们持有的立场背后有着根深蒂固的文化观念、价值取向、社会阶层等原因，不仅是针对事件本身，更是延续和强化自身长期以来的既有倾向。

无论是H&M还是杜嘉班纳，亦或是这次的维他奶，其背后都有国外企业资本的出现，出于意识形态和文化隔阂的缘故，这些企业和品牌们在中国市场上频繁翻车。

他们不是不知道中国文化，而是以一种傲慢的姿态俯视中国，但是中国市场为国外品牌贡献的真金白银又让他们分外眼红，典型的既想赚中国人的钱，还不想尊重我们。

我们或许无法改变维他奶等企业价值观，但是可以意识到事件的重要性，摆出自己明确的反对态度，这就是每个人最好的爱国。

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