滴滴又再风口浪尖，滴滴公司公关： 《再死人，我们三倍赔偿》

这个滴滴公司的危机公关，简直是脑子进屎了，直接让所有人都匪夷所思：“有钱呗？”。

你说三倍赔偿就三倍赔偿？资本主义美国女子被树枝砸中，赔偿上千万美金，你滴滴不是有钱嘛，赔偿呗？

事件经过

8月25日上午，一条“乐清一女子乘坐滴滴顺风车失联”的信息在网上疯传。据网友爆料称，乐清一名20岁姑娘乘坐滴滴顺风车后失联。

8月25日上午11点25分，@乐清公安发表微博称，一名20岁赵姓名女子已经遇害。

好好的一个女孩子，坐个顺风车怎么就没了？

乘坐顺风车期间究竟发生了什么？

事件经过

据《都市快报》报道，遇害女子赵某毕业于温州大学幼师专业，此前在温州龙湾区当幼儿园老师。去年8月去杭州工作了一年，今年8月上旬辞职回家，打算先休息一下。

8月24日13时许，赵某在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉

24日14时许，赵某向朋友发送“救命”讯息后失联。

24日17时35分，乐清警方接赵某父亲报警。

25日凌晨4时许，乐清警方在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某（男、27岁、四川人）。经初步侦查，该滴滴司机钟某交代了对赵某实施强奸，并将其杀害的犯罪事实。

受害人朋友曾向滴滴客服寻求帮助

据《都市快报》报道，25日下午，记者采访了受害人朋友，其朋友曾经向滴滴平台寻求帮助。

24日13:30，被害人在微信群中确认已在车上，14:09，被害人在微信群中表示进入无人山区，14:14，她向另一位朋友发布“救命”“抢救”的信息。

在微信群中接受到消息的X某向受害人拨打电话，但处于关机状态，随即X某与受害人友人联系，并向友人阐明疑虑。

多次联系受害人未果之后，受害人好友于24日15：42开始向滴滴平台（4000000999）拨打电话，在阐明事情经过后，滴滴平台表示“将有相关安全专家介入处理此事，会在1小时内回复”；

滴滴回应

8月25日14时43分，滴滴官微“滴滴出行”，对乐清顺风车女孩遇害一事发表了道歉声明：

①经核实，嫌疑人钟某背景审查未发现犯罪记录，是用其真实身份证注册；

②在接单前通过了平台的人脸识别，但案发车牌系钟某线下临时伪造；

③钟某作案前一天，被另一名乘客投诉，客服没有及时调查处置，我们负有不可推卸的责任；

④至于为何不给车牌号等信息，滴滴称，无法短时间内核实来电人身份的真实性，也无法确认用户本人是否愿意平台将相关信息给到他人。

全文如下：

说了这么多，其实就一个意思：我错了，我赔钱，3倍。

滴滴这家公司，正在道德风险的路上，越走越远。

当商业主体一旦走在了道德风险的路上，指望它们自发调整纠正，就变得困难。因为道德风险本身就包含了信息的高度不对称，它指的是信息优势方通过自己的优势，做出对自己有利，而对交易对手方不利的行为。

解决垄断格局下的道德风险，必须由监管介入。打破垄断，增加企业冒道德风险的成本（比如取消滴滴顺风车业务）是可行的方法。

我们也呼吁所有网约车出行的市场主体，能够切实负起对用户的责任，把乘客的生命安全放在公司经营发展的首要位置。决不能有“用钱换命”的思维，这样做无异于杀鸡取卵。

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