6月13日，罗永浩官微宣布将退出所有社交平台，专心埋头AR创业。官宣退网已月余，罗永浩好像退了，又没有完全退。虽已转身，但仍恋战，江湖仍能因他的只言片语再起波澜。最近的舆论争议主要是2件事：一个是罗永浩调侃东方甄选，另一个是罗永浩称火烤钟薛高精神有问题。

有点可惜，罗永浩明明是个公关高手来着，退网后为何频出昏招？背后的公关和商业逻辑值得拆解。

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罗永浩退网的公关妙手

先聊聊为什么老罗称得上是公关高手？

今年6月份以来，直播江湖风波不断。先是90后李天王因技术故障仓促下线后停播至今，背后的博弈故事耐人寻味。直播四大天王中其他3位都是90后，70后罗永浩是最年长者。6月13日，罗永浩宣布退网，并预告未来3-5年，专注AR元宇宙领域创业。至此，昔日叱咤直播江湖的四大天王都已成历史。直播四大天王，除了罗永浩是主动退隐，其他三大天王谢幕都各有各的事故（故事），退场姿态都难称圆满。要说姜还是老的辣，罗永浩能功成身退，完美从抖音直播一哥平稳回归科技创业者，背后的公关手段也非常值得研讨拆解。从时机、节奏、媒体选择、传播物料交接几个角度，来看看罗永永浩退网给新消费品牌带来哪些公关启示：

01罗永浩退场的时机选择：

罗永浩退网的时机选择，很巧妙。在李佳琦神隐后，在618大促前。以微博官宣退出微博和所有社交平台，之后写告别信再次宣布退网，以及后面的媒体专访来看，这不是一次临时起意，而是一次筹备周全的退场。

但这个官宣的时机选择，背后很难说不被李佳琦事件所影响。当断不断反受其乱，当退则退无需恋战。既能为今年直播业必然惨淡的618数据打个伏笔，也能为以罗永浩为IP的交个朋友直播间平稳过渡做好铺垫。

新消费品牌官宣大事件，时机很重要。既不能拖泥带水，该出手时就出手，也要充分调研关注行业和社会大事件，不能自嗨（觉得自家品牌大事件肯定能上热搜媒体争相采访那种），也不要没眼力见（避开一些敏感时间点，参照袁隆平去世当天明星张庭直播间卖惨事件）。

02罗永浩退场的节奏把握：

罗永浩退网的动作节奏，也是精心设计，一波三折，余音绕梁。其中传播的精髓是，有节奏，有步骤的释放传播话题和物料。

先是6月12日晚间，罗永浩微博宣布“明天我就正式退出微博和所有的社交平台，再次埋头创业去了。”引起一片哗然。

罗永浩的舆论影响力，大致覆盖三波人：一波是始终追随罗永浩的锤粉，这部分人是罗永浩的基本盘，铁粉。一波是被罗永浩进军直播还债后，被中年人屡败屡战又屡战屡败的创业故事，《真还传》欠债还钱没跑路的人设吸引的路人粉。还有一波，就是关注互联网科技圈的媒体和专业人士。

宣布退出的同时，还为第二天的互联网专业媒体《晚点》的深度专访做了一波预热宣传，给足用户期待。

13号下午，罗永浩又发布一篇长长的告别信，宣告《真还传》接近尾声，同时开启个人科技创业新征程。

如果说前一天的退网宣言，是超前点映，再次告别信，就是一篇上好的情感公关文。结合罗永浩直播还债的故事看点，中年人的不言败精神又能吸引一波路人粉。 

再次告别后，马上承接的就是专业互联网媒体《晚点》发布的对罗永浩独家深度专访。信息层层铺垫，细节逐步丰满。

至此，罗永浩不仅对直播事业有了体面的告别，又为新的AR创业项目充分的舆论造势。

03罗永浩退场的媒体选择：

坊间传闻，罗永浩不喜和媒体打交道。其实看大洋彼岸的马斯克就知道。但凡个人IP人设极其鲜明的企业家，嬉笑怒骂皆文章，确实对媒体的传播需求不高。

但自罗永浩一脚踏进直播的舆论场后，身处直播行业的多次舆论风暴眼，让老罗成为直播四大天王里，最具备公关意识的老手。

罗永浩退网，独家专访选择的是专注互联网科技圈的自媒体《晚点》，虽然名字叫“晚点”，熟悉互联网圈的都知道，这是一家擅长披露业界最新动态，独家新闻，原创观点而闻名业界的专业媒体，据说互联网大厂高管都在关注。

在媒体选择上，老罗比他站过台的钟薛高要老道的多。钟薛高近两年，每逢夏季必被冲。去年被冲是一则被剪辑拼接的创始人采访。虽然是被剪辑过，但对品牌来说，主动输出高管专访，选择媒体的原则，一看权威性，二是可控性。这也是去年钟薛高舆论脱靶的一大主因。

对新消费品牌PR来说，尤其要注意，不能因为老板读EMBA或者商学院认识几个主持人或媒体出身的同学，就毫无戒备开开心心的把老板放出去做专访。

04权杖交接与新渠道的出场：

罗永浩退网，同时将个人微博转为交个朋友直播间。这意味着一家因创始人个人IP起家的企业，完成了从个人引领到公司主导的权杖交接。

多一个动作，罗永浩变身产品经理，开辟对外发声新渠道，注册罗永浩的辟谣号。

真的退场的，只是罗永浩的个人微博。科技的归科技，直播的归直播，从此妾身分明了。

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罗永浩退网后的公关败笔

再来看看退网后的罗永浩，近期频出昏招，堪称公关败笔。01罗永浩调侃东方甄选：
7月4日，罗永浩称直播界刮起讲内容歪风，花15分钟扯个淡直播间人数会上去，但对收入没有帮助。同时罗永浩在交个朋友直播间声称，“我们直播间40%的人进来啥也不听，直接奔购物车下单就走人。”今年618不像往年，没有出现直播群雄混战的局面，罗永浩这番话很容易被受众解读为剑指6月中旬因“双语直播”“内容带货”横空出世的东方甄选直播间。前直播四大天王和新晋直播顶流之间的电石火花，高手过招，草木皆兵。“罗永浩调侃东方甄选”的话题立马贡献新鲜热搜。

罗永浩调侃东方甄选事件，败在格局小了。虽已退网，但公开发声的渠道是交个朋友直播间，理论上和东方甄选属于友商，同属直播行业。就如同此前蔚来坠车事件的点评文章,有的话该品牌说的品牌来发声，品牌不该说的话，就留给行业专家或第三方媒体来评说。品牌竞争层面，尤其要注意，暗搓搓调侃可以，但摆上台面的，就有捧一踩一之嫌，位置没摆对，高管发声就更要注意技巧。

争议言论上热搜后，老罗专门又劈了谣。但辟谣又提出，希望媒体不要恶意起哄，一部分媒体和公众深刻堕落了。如前文所述，媒体和公众有没有堕落不知道，但老罗在《真还传》里积累的媒体好感度和公众路人缘，被这则辟谣给拉下一大截。

02罗永浩站台钟薛高反向做广告：7月10号，罗永浩又在交个朋友直播间称，拿火烤钟薛高，肯定就精神有问题。同时认为钟薛高没哈根达斯贵，品质还碾压式的好过哈根达斯。钟薛高的舆论危机，我们上篇文章《背刺钟薛高，爱你不贵的模样》聊过。新消费品牌不仅要搭建媒体矩阵，也要日常储备行业和媒体专家。钟薛高这轮危机应对来看，明显媒体和专家都储备不足，难以应对。罗永浩应该是近期少见的旗帜鲜明的力挺钟薛高的少数派，但同样是位置不对，再好的戏也出不来。

众所周知，老罗当年下场直播江湖的首秀，就曾为钟薛高站台。但这次罗永浩力挺钟薛高，却并没有力挽狂澜，还把自己拉下水。有媒体发起一则主题为“罗永浩为钟薛高站台，你怎么看？”的微博投票，截止目前已经有近1200人参与，过半网友认为罗永浩力挺钟薛高，是“商人言论”。

更有网友评论，他这样老是用一根手指头指着人说话，我就觉得很没有礼貌。点赞量1600多。

罗永浩力挺钟薛高事件，败在姿态过高。

作为曾带货钟薛高的利益关联体，为品牌发声本就需谨慎。在措辞和姿态上，断言拿火烤钟薛高的人，肯定精神有问题。又把打击面扩大到一众看热闹吃瓜的路人身上。这也是很多品牌和明星发布声明，都容易陷入的一个误区。有问题说清楚问题，局部问题就局部解决，不要引战，不要扩大波及面。打击面太广，伤的还是品牌自身的路人缘。（参照近期易烊千玺考编扩大“小镇做题家”事件，有时间我也会写一写。）

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罗永浩给新消费品牌的公关启示

看完这篇文章，相信很多人也会理解，为什么我之前一再建议，新消费品牌创始人，乃至任何想做长久品牌，想要在商业江湖基业常青的企业，仍需聘请资深的公关老把式。罗永浩平稳退网，对比薇娅卒，李佳琦猝的结局，再次说明，经历过多重危机历练和多个行业周期的老PR，不一定能帮公司赚多少钱，但一个好公关，能帮企业省下几个亿。

罗永浩近期舆论翻车，也说明再牛的品牌，也离不开整个公关行业生态。公关字面就是处理组织与公众之间的沟通与传播关系。专业的危机公关不是删稿（不仅不专业而且是违法的），不是找水军，而是系统的科学的工程。

这也是媒介生态更迭至今，流量至上的当下，专业公关人，行业专家和权威媒体仍需存在的意义。

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