不知道大家最近有没有上头沉迷甜甜的暑期档电视剧《亲爱的热爱的》呢？

这部电视剧从上映至今收割了无数热搜，获得好评，但却在收官之际触及红线，惹来骂名。在电视剧中出现的国家领土地图里，属于中国的海南岛和台湾岛都消失不见，同时，地图在中印边境东西两段的划分上也出现了错误。网友很快发现了问题，对剧组、审查机构都提出了异议。

-出错地图-

8月1日，事发后一天各大视频平台播出的剧集中，地图已经是更改后的版本，将海南、台湾等地区等重新进行了着色，但藏南地区中印边界仍然存在错误。

对此，该剧导演瞿友宁的回应是“在他本人的审查过程中并没有看过这样一张地图，对地图的制作并不知情”。但事件持续发酵，网友很快爆出瞿友宁之前对台湾发表的不当言论，这样含糊其辞的回应不攻自破。

对此，两位主演李现、杨紫也受到了巨大影响，她们先后在微博发文称“坚持一个中国的原则”。然而网友爆出，女主角杨紫除了演员之外，还曾任该剧的投资人之一。她曾是出品方霍尔果斯永灿影视有限公司的股东，虽然在今年4月30日退出了股东席位，但变更后的股东姓名为杨巍和马海燕，正是杨紫的父母。杨紫工作室随后发声明表明立场。

-杨紫回应-

8月1日上午，人民日报发文：谁在原则问题上试探和耍小聪明谁就会翻车无疑，并率先发起#中国地图的正确打开方式#话题，引起网友热议，多个官媒如共青团中央、中国警察网、强国论坛也参与到话题讨论之中。

虽然女主角杨紫在该剧中表现优异，但在此次危机中工作室声明表意不清，引起极大争议。

在这次危机事件中，大家对杨紫的争议大多集中在：杨紫在挑选剧组时没有重视审核合作人的政治倾向，担任该剧的投资这一问题。观众希望得到的解释是对此事的立场和担当，而不是个人政治立场的一味重复，这样避重就轻的回复，对于危机的疏解是没有效果的。

在风险社会中，危机无处不在，危机来临时，发一篇声明稿看似简单，却有很多需要注意的细节。

在这件事情中，杨紫及其团队首先要做的是解释事情，向公众传递真相，清晰明了地解释杨紫本人在知情的情况下仍担任投资人这一问题。

其次是真诚的道歉，在绝大多数情况下，道歉是危机公关所必需的，更何况在这件事情上，杨紫及其工作室的做法实属不妥，但简单的道歉并不能消除本次事件在大众心中的负面印象，对此，还需要后续一系列的形象修复工作。

除此之外，在声明的最后，还要表明立场，除了表明坚持一个中国的原则之外，也更需要说明在之后挑选剧组时，对于合作伙伴的甄别会更加严格。

在这里，我们也希望后续杨紫可以给出更加完美的公关回应啦。

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