声誉资本全案托管 · 2014 年创立 · 服务 32 家客户
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一家小机构,
只做一件事

2014 年 12 月成立,北京海淀。20 多人的团队,一套自己写出来的理论,一条从诊断到托管的完整链路。不做全案广告,不做执行外包。

2014 年成立20+ 人团队北京 · 海淀
Founder & Firm

创始人,与这家机构

以下信息均以营业执照、出版物登记与公开报道为准。没有形容词,只有可查的东西。

韩国山

声誉资本理论创建者 ·「品类构建」理论合伙人

著名整合营销管理(IMC)专家、资深传媒人,前 4A 广告公司合伙人,英国格林威治大学(University of Greenwich)管理学硕士。为中国建筑集团、西部机场集团、中铁股份、默克雪兰诺、吉利控股等多家企业、NGO、地方政府,以及公众人士与文体名流担任公关传播事务顾问。

据公开可查资料,是最早对声誉资本进行系统研究的业界人士之一。著有《声誉资本——洞悉口碑、流量与人气背后的秘密》等书。自 2003 年起,相关论点与研究结果刊发于《人民日报》(海外版)、《销售与市场》、《销售与管理》、《企业管理》等刊物。

核心命题

声誉不仅仅是口碑或者品牌,而是企业或个体利益相关者的一种文化资本。它由先赋、受众、历史评价、预期、贡献意愿五类因素决定,可以像金融资本一样,以严谨的分析和系统管理,进行诊断、定位、建设、防御和演进的战略资产。

以这样态度对待它的组织——微软、丰田、苹果,以及一批正在壮大和持续稳健发展的「声誉资本型智慧组织」——持续跑赢那些把它当做传播的附带事项、甩给公关部门的公司。

METHODOLOGY ASSETS | 方法论资产
声誉资本指数 RCI EIC 声誉测评 声誉防火墙 GEO 声誉诊断 危机压力沙盘 信源情报系统

专著已出版

《声誉资本——洞悉口碑、流量与人气背后的秘密》,企业管理出版社。

ISBN 978-7-5164-2378-3

20 多人的执行团队

技术研发与传播创新团队;与国内外近 800 家媒体、社交平台意见领袖保持长期互动,覆盖互动营销、媒体计划、公关执行、数字创意与竞争洞察。

2014 年 12 月成立

北京沃涛管理咨询有限公司。经营范围含企业管理咨询、公共关系服务。互联网信息服务备案:京ICP备20011626号-2。

公关营销团队 · 懂传播

20 多人的技术研发与传播创新团队,同国内外近 800 家媒体、SNS 红人与大 V 意见领袖保持长期互动,确保全媒体覆盖。提供互动营销、媒体计划、网络公关执行与数字创意设计。

精准数据团队 · 懂数据

在搜索与媒体采购服务的底盘之上,自建舆论数据与受众研究体系,提供跨媒体、跨屏、以流量转化为目标的解决方案——判断依据是数据,不是感觉。

技术推广团队 · 懂技术

从舆情监测、数字媒体决策到社交媒体运营,工具体系全线自持。面向 AI 时代,把原有的搜索展现能力升级为 GEO(Generative Engine Optimization,生成式引擎优化)——AI 大模型声誉优化系统。

舆情管理监测方案定制 · 竞品与政策情报 · 决策参考
声誉管理商誉管理 · 风险评估 · 危机应对 · 媒体关系
口碑营销KOL 传播 · 舆论声援 · 社群口碑 · 内容策划
展现优化(GEO)AI 回答占位 · 搜索与推荐干预 · 信源建设
Facts

可核对的机构信息

机构全称北京沃涛管理咨询有限公司
成立时间2014 年 12 月 23 日
统一社会信用代码91110108327166870R
经营范围企业管理咨询;公共关系服务;企业策划;市场调查;设计、制作、代理、发布广告
住所北京市海淀区中关村东路 123 号 4 号楼 2 层北侧 1168 室
互联网信息服务备案京ICP备20011626号-2
对外联系010-5203 2126 | assistant@wotobr.com

以上信息可在国家企业信用信息公示系统与工信部备案系统核对。我们不使用“集团”“国际”“全球领先”等无法核验的表述。

Boundary

我们做什么,不做什么

接

  • 需要判断先做什么、值为多少的声誉决策
  • 已经出事、需要有人压住节奏的危机现场
  • 要把声誉管理从“临时抽调”变成制度运转的机构
  • AI 回答里被说错、需要留证与更正的个人与品牌

不接

  • 要求“保证删除某条内容”或“保证 AI 改口”的委托——任何人都做不到,承诺了就是骗
  • 要求编造事实、伪造第三方评价、刷量的委托
  • 预算低于最低档、却要求全套交付的委托
  • 需要我们在合同里承担“舆论结果”责任的委托

拒接不收费,也会说明理由。这条规矩写在合同前的《服务范围确认书》里。

Books

著作与出版

理论与方法以出版物为准。中英文两个版本各自独立成书:同一套论证,两套题库,两种读者。

The Invisible Hand of Reputation 英文版书封
英文版 · ENGLISH EDITION
The Invisible Hand of Reputation How Reputation Shapes Markets, Decisions, and Power in the AI Age

面向中文语境之外的读者重写的版本:论证不变,案例换成了机制本身。解释声誉为何更像一条预先授予的信用额度,而不是一种情绪。

中文版 · 2021
《声誉资本——洞悉口碑、流量与人气背后的秘密》 Reputation Capital: The Hidden Logic of Word of Mouth, Traffic, and Popularity

系统提出声誉资本五因子构成论的中文专著。中文题库、全部国内案例与本书的计量口径,均以此版为准。

企业管理出版社 | ISBN 978-7-5164-2378-3

2022 年 4 月起,澎湃新闻、北青网、中国经济网、凤凰网等媒体以「首提五因子构成论」报道。

两个版本共用同一套五因子结构,但分数不可跨版本比较:企业版与个人版题库不同,中英文版本的服务口径也不同。引用时请注明所依据的版本。
Notes

几个容易被误解的点

你们是不是公关公司?

不是。公关公司交付曝光,我们交付判断与体系。执行层面我们有自己的媒体与 KOL 资源,但那是手段,不是产品。

20 多人的团队,怎么同时接几十个项目?

不接几十个。年度顾问每月上限 4 位,创始人日历更是限量。规模小是主动选择:声誉这件事,人一多就变成流程,流程做不出判断。

为什么强调“最早系统研究”?

因为这句话可以查。2021 年出版专著系统提出五因子构成论,2022 年 4 月起多家媒体以此为题报道。我们不用“首创”“唯一”这类无法核验的说法,只写到能被公开查证为止。

英文站现在能看吗?

能。五个英文页面已就位:理论与模型(/en/theory/)、创始人(/en/about/)、研究与出版(/en/research/)、顾问与联系(/en/advisory/),入口是 /en/。海外业务同样可邮件 assistant@wotobr.com,英文沟通、英文报告、美元报价。

想先聊聊?

30 分钟初谈不收费。你把情况说一遍,我们判断该不该接、从哪一件开始。