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声誉年度顾问

把声誉这件事整体交出去,你只在需要拍板的时候出现。

30–35 万/年季度复评续约不加价
Fit

谁适合请年度顾问

通常是这几种情况

  • 董事长/CEO 直接关心声誉,但公司里没人对这件事负总责
  • 品牌部、公关部、董办三拨人各管一段,出事时口径对不上
  • 行业处在监管或舆论高敏区,需要有人长期盯着
  • 做过一次体检或专项,想把动作变成制度

年度顾问卖的不是“更多服务”,是一个长期在的外部负责人。他不替你写稿、不替你发通稿,他替你做三件事:定节奏、定口径、出事时第一个判断。

很多企业不缺执行团队,缺的是有人在事情变大之前说一句“这个现在不能这么回”。

Scope

一年里包含什么

ALWAYS ON

日常

随时联络
  • 关键决策前的声誉影响判断
  • 对外表述与口径审核
  • 危机时的第一通电话
QUARTERLY

季度复评

4 次/年
  • 当面或线上复评会
  • RCI 指数与五因子走势
  • 下季度动作清单
  • 关键人风险治理进展
DELIVERABLE

体系文件

可交给团队
  • 声誉管理 SOP 手册
  • 分级响应机制与时效表
  • 事件台账模板
  • 年度汇报
Year

一年怎么走

Q1

立基线

体检或复评确定起点,定下这一年的三件大事。建立台账与响应分级,明确谁在什么情况下做什么。

Q2–Q3

跑节奏

按季度复评推进动作,处理中途出现的事件。这两季通常是体系真正落地的时候,也是最容易半途而废的时候。

Q4

复盘与续约

年度汇报:这一年 RCI 怎么变的、哪些动作有效、哪些白做了。续约不加价。

Price

费用与边界

项目计费说明费用
声誉年度顾问年费含日常咨询、4 次复评、体系文件、年度汇报30–35 万/年
危机专案(年费客户)按次协议价,不叠加其他折扣16 万/次
GEO 年费(年费客户)年费适用协议价协议价

续约不加价。年度协议写明响应时效与数据处理规则,不作为无限量外包使用。

FAQ

常见问题

和请一个公关总监有什么不同?

公关总监管传播,我们管判断和体系。而且我们同时服务多家,见过你这类企业出事的全过程,这个视角内部人不容易有。我们不占你的编制,也不参与你的内部人事。

一年到底能拿到什么?

三样东西:一个随时能打通的外部负责人;一套能交给团队执行的体系文件(SOP、分级响应、台账);四个季度的复评记录。第一年最重要的是把体系立起来。

出事时另外收费吗?

年费包含日常咨询与第一通电话,不含危机专案的执行投入。年费客户做危机专案适用协议价(16 万/次,常规 18 万),这是全部优惠,不叠加其他折扣。

中途觉得不值可以退吗?

按季度结算,季度末可终止,已交付季度不退。我们不做年付锁定——如果你觉得不值,那说明我们没做好,锁着你也没意义。

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年度顾问是长期关系,第一次见面不收费,也不推销。